Warum wurde meine Lieferadresse falsch übermittelt oder überschrieben?

Je nachdem wie Sie bei uns eingekauft oder bezahlt haben, kann es zu Änderungen bei der Lieferadresse kommen.

Zahlung per Paypal

Bei einer Zahlung per Paypal hat die Lieferadresse, die von Paypal bei der Zahlung übermittelt wird eine besondere Bedeutung. Durch den Paypal Käuferschutz bekommen Sie Ihr Geld zurück, sollten Sie die Ware nicht korrekt erhalten. Dazu prüft Paypal die Adresse an der Ihr Paket zugestellt wird. Deshalb sind wir vertraglich an die Lieferadresse gebunden, die Sie bei Paypal angeben, während Sie bezahlen.

Selbst wenn Sie also bei der Bestellung Ihre Rechnungs- und Lieferadresse gesondert eingeben, übernimmt unser System automatisch die Adresse, die uns Paypal im Zuge der Zahlungsbestätigung übermittelt.

Sollten Sie hier Schwierigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Gerne helfen wir Ihnen. Am schnellsten geht es über unser Ticketsystem.

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